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Gavin (Shida) Zhou

Responsable des ventes internationales

Service

gavin@boruidesi.com

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@boruidesi_international

Adresse

Niveau 8, Bâtiment 13, Lippo Plaza, Route du Milieu Ronghua, Zone de Développement Économique et Technologique d'Yizhuang, District de Daxing, Pékin 100176, Chine

+44 7877271850

FAQ

1. Puis-je personnaliser les vêtements avec mon propre design/logo ?

Oui. Nous offrons des services OEM/ODM. Vous pouvez soit modifier nos styles existants, soit nous envoyer votre propre dossier technique, échantillon ou croquis de design.

2. Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?

Notre MOQ standard est de 300 pièces par style par couleur. Pour certains articles, nous pouvons accepter des quantités plus petites avec un supplément.

3. Puis-je commander des échantillons avant de passer une commande en gros ?

Oui. Nous proposons des échantillons payants avec un délai de livraison standard de 5 à 7 jours ouvrables. Le coût de l'échantillon peut être remboursé après la confirmation de la commande en gros.

4. Quelle est votre durée de production pour une commande en gros ?

Généralement 25 à 35 jours après l'approbation de l'échantillon et la réception du dépôt, en fonction de la quantité de commande et du calendrier de production.

5. Quels tissus et matériaux utilisez-vous ? Sont-ils certifiés ?

Nous utilisons des tissus en polyester, en coton et des tissus fonctionnels de haute qualité tels que des membranes imperméables ou respirantes. Sur demande, nous pouvons aider à fournir des certifications OEKO-TEX, GRS ou BSCI.

6. Offrez-vous une personnalisation de l'emballage ?

Oui. Nous pouvons personnaliser des polybags, des étiquettes suspendues, des cartons et des étiquettes en fonction de vos besoins en matière de marque.

7. Quels sont vos conditions de paiement ?

Normalement 30% d'acompte, 70% de solde avant expédition. Nous acceptons T/T, PayPal et L/C pour les commandes plus importantes.

8. Quels modes d'expédition supportez-vous ?

Nous pouvons organiser l'expédition FOB, CIF ou DDP par mer, air ou express (DHL/FedEx/UPS). Nous supportons également l'utilisation de votre propre transitaire.

9. Pouvez-vous aider avec le dédouanement dans mon pays ?

Oui, si vous choisissez les conditions DDP. Sinon, nous fournissons des documents complets, y compris la facture commerciale, la liste de colisage et le connaissement pour que vous puissiez gérer le dédouanement.

10. Offrez-vous un support après-vente ?

Oui. Si des défauts ou des problèmes de taille surviennent en raison de notre production, nous offrons un remboursement ou une nouvelle production conformément à notre politique de retour.

11. Offrez-vous des services B2C ?

Nous commencerons bientôt notre activité B2C.